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Acerca del programa de gestión voluntaria de la Línea de Ayuda:
En la Línea de Ayuda Nacional de Asalto Sexual (NSAH por sus siglas en inglés), operada por RAINN, nuestro equipo de especialistas provee ayuda a las personas afectadas por la agresión sexual. Cada especialista provee ayuda en vivo, de forma segura y anónima, al creciente número de personas que prefieren comunicarse en línea a través de un formato de mensajería instantánea.
Los voluntarios y las voluntarias que sirven en la línea de ayuda reciben capacitación extensa y contínua sobre intervención de crisis al igual que tienen múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
En 2021, los y las voluntarios/as de RAINN contribuyeron más de 31,000 horas en apoyo activo a los y las sobrevivientes de violencia sexual y a sus seres queridos/as en la Línea de Ayuda

Beneficios del voluntariado con RAINN:
- Brindar el apoyo que tanto necesitan a los y las sobrevivientes de agresión sexual y a sus seres queridos/as desde la comodidad de su hogar.
- Recibir una capacitación extensa, continua y actualizada sobre intervención en situaciones de crisis; facilitado por profesionales de RAINN y de forma totalmente gratuita.
- Interactuar con expertos y expertas en el campo de la violencia sexual y una variedad de miembros del personal y otros voluntarios/as en todo el país.
Buscamos las siguientes aptitudes y habilidades en cada voluntario/a:
- Para ser parte del programa voluntariado virtual bilingüe, la persona solicitante debe tener completa fluidez tanto en inglés como en español.
- Poseer familiaridad con sistemas de mensajería instantánea.
- Saber interpretar con precisión múltiples instrucciones escritas, tanto en inglés como en español.
- Mantener compostura durante situaciones estresantes.
- Manejar varios cambios y prioridades.
- Disponibilidad para servir durante horarios no tradicionales, incluyendo días feriados y fines de semana.
Cada persona voluntaria de la línea directa tiene un itinerario mensual fijo a lo largo de su servicio. Este sistema de turnos uniformes permite que los voluntarios y las voluntarias planifiquen con anticipación sus respectivas agendas tanto a corto como a largo plazo; fomentando así un balance sostenible entre la vida personal y la labor voluntaria.
Antes de entregar exitosamente la solicitud de servicio voluntario, el/la solicitante debe seleccionar al menos tres turnos disponibles en rango de preferencia. Una vez la solicitud es evaluada y aprobada, el equipo de gestión de voluntarios/as de RAINN contactará al solicitante para confirmar el horario de servicio uniforme más conveniente. Por ejemplo, un turno regular podría verse así: "el tercer martes de cada mes desde las 3 pm hasta las 11 pm EST".
Esta forma de calendarizar los turnos es esencial para un funcionamiento más sólido de la NSAH, ayudándonos a garantizar que la Línea de Ayuda cuente con suficiente personal para apoyar al mayor número posible de sobrevivientes de violencia sexual y a sus seres queridos.
Requisitos para la solicitud de voluntario
- Haber cumplido la mayoría de edad al momento de someter la solicitud.
- Saber escribir al menos 40 palabras por minuto.
- Tener un número de seguro social (SSN por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos.
- Residir dentro de los Estados Unidos y sus territorios.
- Acceder a una conexión inalámbrica personal, estable y protegida por contraseña.
- Poseer una computadora portátil o un ordenador en un espacio privado.
- Tener conocimientos de navegación cibernética usando el navegador de Google Chrome, Gmail, Google Drive, y otras plataformas similares.
Capacitación de especialistas en apoyo voluntario:
- Una vez que la solicitud completada haya sido enviada y la coordinadora de reclutamiento voluntario la aprueba para seguir adelante, cada aprendiz comenzará la capacitación de Habilidades Esenciales (Essential Skills o ES por sus siglas en inglés).
- Esta capacitación de 40 horas incluye 32 horas de material de capacitación a su propio ritmo, tres sesiones de aprendizaje en vivo facilitadas por el equipo de entrenamiento de RAINN y tres sesiones en la Línea de Ayuda, con supervisión individualizada a cargo de una persona licenciada en trabajo social.
Entrenamiento para voluntarios y voluntarias bilingües:
- Al cumplir 90 días sirviendo en la línea de ayuda, los y las voluntarios/as bilingües recibirán una capacitación opcional específicamente diseñada para proveer servicios en español a través de la línea de ayuda a hispanohablantes.
- El entrenamiento para especialistas de apoyo bilingües consiste de varias sesiones de aprendizaje colectivo en vivo, facilitadas por el equipo de capacitación de RAINN.
Para recibir más información y actualizaciones acerca del programa de gestión voluntaria bilingüe de RAINN, suscríbase a nuestro boletín informativo trimestral.
Sea voluntario/a en su comunidad:
Los proveedores locales de servicios de agresión sexual responden a las llamadas realizadas a la línea directa nacional de agresión sexual las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ofrecen apoyo fundamental a las y los sobrevivientes, sus seres queridos/as y sus comunidades. Estos proveedores locales a menudo buscan personal voluntario para realizar diversas funciones, desde el apoyo administrativo hasta la organización de servicios comunitarios y la respuesta a las llamadas de la línea directa.
Busque oportunidades en su área.!
Si tiene alguna pregunta, por favor contacte al equipo de gestión voluntaria de RAINN a través de volunterinfo@rainn.org