La Sala de Ayuda

Converse con otros sobrevivientes del asalto sexual en un espacio seguro y confidencial. Usted puede acceder a la Sala de Ayuda entre las 7 p.m a 9 p.m. tiempo del este, todos los Miércoles y Sábado.

Únase a la Sala de Ayuda ahora:

Sala de Ayuda

¿Qué es la Sala de Ayuda?

La Sala de Ayuda es un ambiente online seguro en donde los sobrevivientes del asalto sexual se pueden compartir y unirse los unos con los otros y ofrecerse apoyo. Es parecido a una conversación en grupo en la cual las personas que han vivido experiencias similares se pueden comunicar sin temor y libre de juicios.

Las sesiones de la Sala de Ayuda son vigiladas por un moderador capacitado que ayuda a mantener enfocadas las conversaciones en el tema de la sesión y puede referir a las personas para que reciban apoyo adicional. Además, un miembro de personal capacitado revisa todos los comentarios para asegurarse de que los participantes se adhieran a las Reglas básicas. Estas Reglas básicas se tienen para proteger la anonimidad y garantizar el respeto entre los participantes durante la conversación.

No se pretende que La Sala de Ayuda sustituye la consejeria, terapia u otros servicios de salud mental.

¿Cuándo está disponible la Sala de Ayuda?

La Sala de Ayuda está disponible de 7 p.m a 9 p.m. tiempo del este, los Miércoles y Sábado. Ingrese en cualquier momento durante este período de tiempo para conversar con otros sobrevivientes del asalto sexual. Únase a la conversación ahora.

¿Es realmente confidencial y anónima la Sala de Ayuda?

Nuestra mayor prioridad es su seguridad. “Desde sus inicios, hemos diseñado la sala de ayuda teniendo presente su seguridad, para que usted pueda permanecer en el anonimato y que su participación en la sesión de la Sala de Ayuda pueda permanecer confidencial.

  • Nosotros no capturamos su dirección IP (del computadora) una vez que entra en la Sala de Ayuda. Esto significa que no tenemos registro alguno de que usted estuvo aquí.
  • Nosotros no guardamos una copia de las sesiones de la Sala de Ayuda. Una vez usted cierra la ventana de conversación, el texto no se puede recuperar.
  • No le permitimos a los participantes compartir información de identificación personal mientras están en una sesión de la Sala de Ayuda.
  • El miembro de personal que revisa los comentarios podrá bloquear mensajes que violen las Reglas básicas. Si un mensaje contiene información personal o contenido inapropiado que pudiera ser perturbador o perjudicial para los demás participantes, podría ser editado o bloqueado.
  • Aunque RAINN opera la Sala de Ayuda con el respaldo de la Oficina para las víctimas del crimen del Departamento de Justicia, no compartiremos con el Departamento información alguna sobre su visita que lo identifique personalmente.

¿Se garantiza la seguridad?

Hemos hecho todo lo posible para garantizar su seguridad y anonimidad. Sin embargo, como cualquier otro servicio online, RAINN no puede completamente eliminar el riesgo. Seguiremos incorporando lo último en las medidas de seguridad disponibles.

Es difícil saber qué hacer, qué sentir y cuáles son sus opciones después de un abuso sexual.

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